Laissez-moi vous raconter comment Boris Petrovitch transforme ses vacances en mission de productivité. Car voyez-vous, un vrai manager ne déconnecte jamais, même avec du sable entre les orteils. Témoignage exclusif recueilli par la rédaction de Pr4vd4.

J’ai une stratégie d’installation révolutionnaire : je débarque sur la plage avec ma glacière D4thlon bourrée de blinis maison, ma gourde isotherme remplie de vodk4 Smirnoff bien fraîche, et surtout mon ventilateur portable USB. Car voyez-vous, cet appareil révolutionnaire me délègue la mission cruciale de brasser de l’air pendant qu’il se concentre sur les tâches à haute valeur ajoutée comme… tourner. Et ma bouée ? Une réplique de sous-marin nucléaire classe Typhoon ! Parce que Boris navigue toujours en eaux stratégiques. À 10h du matin, quand les bourgeois sirotent leur café, moi je sors mes blinis au saumon et j’invite les voisins de parasol. « Prenez donc un zakouski, nous allons parler affaires ! »

L’art de la réunion en maillot

Ma technique secrète ? J’ai inventé le « Beach Teams Volley », concept révolutionnaire qui mélange sport balnéaire et réunion en distanciel. On se met en équipes de chaque côté du filet, mais au lieu de se renvoyer une balle, on se balance des vannes, des objectifs trimestriels, et surtout les jeux de mots pourris de notre collègue Vladimir (« Bon, les gars, il faut qu’on soit SAND-sationnel cette année ! »). L’équipe perdante doit remettre un rapport d’activité ASAP avant l’apéro. Mes collaborateurs ont d’abord cru que je plaisantais, jusqu’à ce qu’ils me voient crier « Point pour l’équipe A ! Objectif Q3 parfaitement smashé ! » en sautant dans le sable.

Le networking à la vodk4

Voilà mes secrets, camarades ! Grâce à ces méthodes éprouvées, je rentre de vacances plus performant que jamais. Et mes concurrents, eux, ils ont juste… bronzé bêtement !

(c) Ill. Photo Kampus Production

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Dans la jungle impitoyable des open spaces et des salles de réunion aux noms improbables (« Espace Créativité », « Salle Agilité », on se demande bien pourquoi), une compétition féroce fait rage. Oubliez les augmentations de salaire ou les primes de performance, le véritable enjeu, la médaille ultime, c’est la maîtrise absolue du bullshit, pardon, du verbiage corporate. Chaque secteur rivalise d’ingéniosité pour pondre les expressions les plus absconses, les acronymes les plus barbares et les concepts les plus fumeux. Enquête au cœur de cette pandémie linguistique pour découvrir qui décrochera la palme du galimatias…

Le commerce : entre « expérience client ultime » et « stratégie omnicanale disruptive »

Nos amis du commerce, toujours à l’affût du dernier buzzword à la mode, excellent dans l’art de transformer l’acte d’achat le plus banal en une odyssée philosophique. Chez eux, un client n’est plus un client, c’est un « actif précieux » qu’il faut « engager » au travers d’une « expérience client holistique ». Lorsqu’ils évoquent la simple idée de vendre des chaussettes en ligne et en magasin, cela devient une « stratégie omnicanale disruptive » visant à « maximiser les points de contact » et à « fluidifier le parcours utilisateur ». On imagine le pauvre client, perdu dans ce dédale sémantique, se demandant s’il ne voulait pas juste une paire de socquettes en coton.

Et ne parlons pas des réunions commerciales ! On y débat sans fin de « KPI’s » (Key Performance Indicators, pour les non-initiés, soit des indicateurs de performance clés, mais en plus snob), de « ROI » (Return On Investment, le retour sur investissement, mais en plus hermétique) et de la nécessité de « scaler » (faire croître rapidement, mais en plus anglicisant) les ventes. Un stagiaire un peu naïf avait osé demander si « scaler » impliquait l’utilisation d’une échelle. Il a été immédiatement « outboardé » de la réunion pour « manque de vision stratégique ».

Le digital : quand le « cloud » double la « blockchain » dans un « sprint agile »

La high-tech : le flou artistique entre « intelligence artificielle » et « réalité augmentée »

Dans le secteur de la high-tech, on ne parle plus, on innove (enfin, on essaie). Ici, le jargon est une arme de séduction massive, destinée à impressionner les investisseurs et à faire fuir les concurrents par un excès de technicité. On nous parle d' »algorithmes propriétaires », de « deep learning » (apprentissage profond, mais ça fait moins sérieux), de « machine learning » (apprentissage automatique, encore moins sérieux) et de la fameuse « intelligence artificielle » (qui, soyons honnêtes, est souvent aussi intelligente qu’un grille-pain).

Les réunions high-tech sont un défilé de termes abscons. On y discute de « scalabilité de l’infrastructure cloud native », de « microservices orchestrés par Kubernetes » et de la nécessité d’adopter une « approche data-driven » (pilotée par les données, pour ceux qui n’auraient pas suivi). Un ingénieur, visiblement lassé de cette surenchère verbale, avait un jour proposé de remplacer tous les termes techniques par des onomatopées. Sa présentation, ponctuée de « bip », « boing » et « wizz », n’a pas été très bien accueillie par la direction, qui a jugé son approche « manquant de granularité ».

La finance : quand « produit dérivé complexe » rime avec « perte colossale »

Le concours ultime : qui remportera le trophée du verbiage d’or ?

Alors, qui remportera cette prestigieuse compétition du jargon le plus indigeste ? Le commerce avec ses « parcours client enchantés » ? Le digital avec ses « sprints agiles disruptifs » ? La high-tech avec son « intelligence artificielle révolutionnaire » ? Ou la finance avec ses « produits structurés sophistiqués » ?

Le jury, composé d’anciens consultants reconvertis en experts de la langue de bois, aura fort à faire pour départager ces champions de l’obscurité. Une chose est sûre : le vainqueur sera celui qui aura réussi à complexifier le plus simplement du monde, à enrober la banalité dans un vernis de technicité et à faire croire que dire « bonjour » est en réalité un « engagement proactif de premier contact visant à optimiser la relation interpersonnelle ».

La morale de cette histoire…

Si cette plongée vertigineuse dans les abysses du jargon d’entreprise vous a laissés dubitatifs, voire légèrement nauséeux, c’est normal. La morale de cette histoire, si tant est qu’il faille en tirer une, pourrait être la suivante :

Dans un monde où la simplicité est souvent perçue comme un aveu de faiblesse intellectuelle, et où la complexité verbale est érigée en marque de compétence, il est bon de se rappeler que l’efficacité réside souvent dans la clarté. Derrière les « synergies », les « leviers de croissance » et les « paradigmes disruptifs » se cachent parfois des idées aussi novatrices qu’une tartine de beurre rassis.

Alors, la prochaine fois que vous entendrez un collègue parler de « transformation agile à forte valeur ajoutée », demandez-lui poliment ce que cela signifie concrètement. Vous pourriez être surpris de constater que, bien souvent, même celui qui manie ces expressions avec tant d’aisance a une vague idée de leur véritable sens.

Finalement, peut-être que le véritable acte de rébellion dans le monde de l’entreprise d’aujourd’hui ne serait pas de maîtriser le jargon à la perfection, mais bien de s’efforcer de parler un langage que tout le monde peut comprendre. Après tout, n’est-ce pas là la base de toute communication efficace ? Ou, pour le dire en novlangue corporate, « l’optimisation des flux informationnels inter-parties prenantes via un canal de communication dénué d’obfuscation sémantique ». À méditer… ou pas. Allez, à la prochaine conf call !

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On ne critique plus, on encourage. On ne sanctionne plus, on accompagne. L’entreprise contemporaine a fait de la bienveillance son slogan absolu, sa valeur sacrée, son nouveau dogme. Mais sous la surface douce du « prendre soin » se cache un malaise structurel. Quand tolérance rime avec indifférence, quand le « rester cool » remplace toute forme d’exigence, ce n’est plus un climat serein que l’on cultive, mais une forme élégante de démission intellectuelle.

Quand le management parle avec des gants en mousse

La réunion commence, comme toutes les autres : un café tiède, des sourires trop ronds, un manager qui « checke l’énergie du groupe » et finit par rappeler qu’ici, on valorise la bienveillance. Mot-totem. Mot-pansement. Mot-anesthésiant. Mot creux ? On ne sait plus très bien. Mais à force d’être martelée sur les slides RH, la bienveillance est devenue la nouvelle langue morte du monde vivant.

Dans ce climat de positive attitude systémique, chacun est invité à « être lui-même », à « oser », à « prendre sa place ». Mais gare à celui qui prend trop de place, parle trop fort, ou nomme un problème sans l’enrober de mousse chantilly sémantique. L’entreprise bienveillante ne tolère que le tolérable.

Il ne s’agit pas ici de dénoncer l’idée d’une humanité au travail. Mais de rappeler que la tolérance peut être une forme d’indifférence molle, et que sous le vernis du « chacun est légitime dans son ressenti », c’est souvent le règne de l’inaction organisée.

Dans Le meilleur des mondes, Huxley avait déjà identifié ce paradoxe : une société apaisée à l’excès finit par ne plus ressentir. L’entreprise douce, elle, ne corrige plus rien par peur d’être perçue comme méchante. Elle évite. Elle adoucit. Elle fait semblant.

Le laxisme comme politique RH

On entend partout : « Ici, l’erreur est permise. »

Mais l’erreur est-elle analysée ? Est-elle confrontée ?

Philosophie douce, violence molle

La bienveillance, version entreprise, ressemble de plus en plus à une injonction paradoxale : il faut être gentil, mais performant ; authentique, mais conforme ; assertif, mais jamais brutal.

Les penseurs antiques distinguaient déjà vertu et flatterie. Aujourd’hui, l’entreprise confond les deux. La bienveillance devient une forme de politesse sociale déconnectée de toute exigence réelle. Elle arrondit, apaise, mais ne tranche jamais.

Côté psychanalyse, elle prend la forme d’un Surmoi en gants de velours : on ne critique pas, on ne juge pas, mais on fait sentir ce qu’il faut penser pour rester dans la norme implicite. Chacun devient le personnage d’un théâtre comportemental, soumis à la dramaturgie molle du bon sentiment. Être bienveillant, dans cet environnement, revient à jouer le rôle prévu pour rester dans le jeu.

Entreprise du simulacre

Ce que l’on ne dit plus

Voici la liste des mots bannis, soigneusement remplacés par leur version bienveillante :

• Punition → « retour correctif bienveillant »
• Reproche → « feedback d’alignement »
• Critique → « observation ouverte »
• Objectivité → « perspective singulière »
• Avertissement → « rappel du cadre »
• Correction → « piste d’amélioration »

Ce glissement lexical dit tout : on ne veut plus froisser, donc on ne veut plus rien dire. On désarme le langage pour neutraliser le réel. L’entreprise devient un espace de discours sous contrôle, où la parole ne doit plus heurter, même quand le mur est droit devant.

Être gentil n’est pas être juste

Il n’est pas question de regretter les tyrans en cravate ou les humiliations des années 80. Il s’agit de rappeler que la justice, la rigueur, la confrontation bien menée sont des formes supérieures de respect. La bienveillance absolue, elle, devient une forme d’indifférence travestie.

Il existe des vérités inconfortables. Des limites franchies. Des comportements problématiques. Faire semblant de ne pas les voir, ou les habiller de sucre lexical, n’est pas une forme de progrès. C’est une fuite.

Travailler, ce n’est pas seulement se sentir bien. C’est aussi produire, progresser, confronter, corriger. Dire non. Recadrer. Et parfois, sanctionner. Sans haine. Mais avec clarté.

Une entreprise sans critique n’est pas un havre de paix. C’est un espace de glissement progressif, où la médiocrité peut se développer à l’abri des regards, tant qu’elle dit bonjour avec le sourire.

Lire notre dossier complet : RH et recrutement

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Ah, les adjectifs du management moderne ! Ces petites merveilles linguistiques qui transforment magiquement une réunion de deux heures en une « expérience transformationnelle » et une baisse de budget en « opportunité de réalignement stratégique ». Plongeons ensemble dans cet univers fascinant (premier degré d’absurdité détecté).

« C’est inspirant » : la béquille rhétorique suprême

Quand un manager vous dit que votre nouveau projet de réorganisation des trombones par couleur est « inspirant », comprenez qu’il n’a absolument aucune idée de ce dont vous parlez mais qu’il a besoin de paraître engagé. L’adjectif « inspirant » est aux cadres ce que le WD-40 est aux bricoleurs : ça s’applique partout, ça ne résout rien, mais ça donne l’impression que quelque chose se passe.

Comme quand Igor a fait remarquer à Tatiana que le nouveau système de tri des déchets du bureau utilisant 17 poubelles différentes codées par couleur, forme, et odeur était « profondément inspirant ». En réalité, Igor n’avait jamais trié ses déchets de sa vie et continuait à jeter ses mégots de cigarette dans les plantes du bureau, mais il avait besoin de faire croire à son engagement écologique avant sa candidature au poste de « Chief Sustainability Thought Leader ».

« C’est crucial » : l’urgence éternelle

Dans la mythologie managériale, tout est « crucial ». Absolument tout. Les post-its, le café, le nouveau logo qui ne diffère de l’ancien que par une teinte de bleu imperceptible pour l’œil humain… tout est d’une importance CAPITALE.

Souvenez-vous quand Dimitri a convoqué une réunion d’urgence un vendredi à 18h pour annoncer qu’il était « crucial » de redéfinir la mission de l’entreprise car il avait lu un article sur LinkedIn pendant sa séance aux toilettes. Irina, qui avait annulé le 5ème anniversaire de son fils pour assister à cette réunion « cruciale », a dû acquiescer pendant deux heures à un monologue sur « l’ADN de notre marque » avant que Dimitri ne conclue qu’il faudrait « retravailler tout ça lundi ».

« C’est fascinant » : le masque de l’incompréhension totale

« Fascinant » est l’adjectif refuge quand on n’a strictement rien compris. Plus le sujet est complexe, plus la fascination sera grande. Une équation différentielle expliquée à un manager de ressources humaines ? « Fascinant ! ». Un rapport financier incompréhensible ? « Absolument fascinant ! ».

Prenez ce matin où Svetlana, directrice marketing, a déclaré « fascinant » pas moins de 27 fois pendant la présentation technique d’Alexei sur les problèmes de latence du serveur. Son record précédent était de 19 « fascinant » lors d’une explication sur la nouvelle politique fiscale qu’elle avait immédiatement violée en déclarant son abonnement Netflix comme « équipement professionnel essentiel ».

« C’est disruptif » : l’illusion de la révolution

« C’est stratégique » : le mot-clé pour dépenser sans justifier

Une dépense normale doit être justifiée. Une dépense « stratégique » ? Elle s’auto-justifie par sa stratégicité intrinsèque ! Le niveau de stratégisme d’une initiative est directement proportionnel à son inutilité réelle.

Comme cette fois où Boris a défendu l’achat d’un aquarium à méduses phosphorescentes de 12 000€ pour la salle d’attente en expliquant que c’était « un investissement stratégique pour affirmer notre positionnement premium ». Six mois plus tard, les méduses étaient mortes, l’aquarium servait de rangement pour les fournitures de bureau, mais la « stratégie d’expérience client immersive » figurait toujours dans les slides de présentation de l’entreprise.

« C’est agile » : la flexibilité de ne rien planifier

L’agilité en entreprise, c’est comme la mayonnaise : tout le monde prétend savoir la faire, mais le résultat est souvent une substance non identifiée qui colle partout.

Souvenez-vous du jour où Mikhail a déclaré que dorénavant, la comptabilité serait « agile ». En pratique, cela signifiait que les salaires seraient versés « quand l’énergie du sprint serait alignée avec les flux financiers » et que les notes de frais seraient remboursées « selon un backlog priorisé par la valeur business ». Étrangement, les seules notes de frais en haut du backlog étaient celles de Mikhail, notamment ses cours de yoga tantrique qu’il justifiait comme « formation au leadership par le corps ». Fascinant et stratégique, vous me direz…

« C’est holistique » : le vernis pseudoscientifique du n’importe quoi

Quand Olga, fraîchement promue « Head of Holistic Customer Journey », a présenté son approche « holistique » du service client, il s’agissait en réalité de remplacer le service après-vente par un bot automatique qui répondait à toutes les plaintes par des citations de Paulo Coelho. « C’est plus holistique », insistait-elle, « car nous traitons l’âme du client, pas seulement son problème technique. » Le fait que les retours produits aient augmenté de 340% était, selon elle, « un signe que les consommateurs sont en chemin vers l’éveil collectif ».

« C’est authentique » : l’artifice suprême

« Notre marque est désormais authentique », a proclamé Natasha lors du lancement de la nouvelle campagne construite par une agence parisienne à 300 000€, mettant en scène des mannequins déguisés en ouvriers qui n’avaient jamais touché un outil de leur vie. Pour renforcer cette « authenticité », l’équipe marketing a passé trois semaines à distresser artificiellement les nouveaux meubles du bureau pour leur donner « un look vécu et authentique », avant d’interdire aux employés de manger à leur bureau pour « préserver l’authenticité du concept ».

Conclusion : c’est synergique !

Dans cet écosystème linguistique hautement performant qu’est le management moderne, la synergie entre ces adjectifs crée un paradigme communicationnel dynamique permettant l’émergence d’un dialogue transformationnel catalysant l’innovation disruptive dans un framework agile et résilient.

Comme l’a si bien résumé Vladimir lors de son discours de départ à la retraite après 40 ans dans l’entreprise : « J’ai assisté à 9 716 réunions, participé à 347 processus de ‘transformation’, survécu à 54 ‘réorientations stratégiques’, et je n’ai toujours aucune idée de ce que nous fabriquons réellement. » Sa remarque a été saluée comme « incroyablement visionnaire » par la direction.

En d’autres termes : plus c’est vide de sens, plus c’est rempli d’adjectifs. C’est mathématique. C’est scientifique. C’est synergique.

Et si vous n’avez pas compris cette conclusion, c’est probablement parce qu’elle est trop visionnaire pour vous.

***

(c) Ill. têtière : Madzery Ma

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Sur LinkedIn, temple du professionnalisme, les propos « café du commerce » prospèrent sous les costumes-cravates tailleurs numériques. Culture, progrès, santé, politique, économie… les cadres, consultants et autres « experts » souvent autoproclamés débitent des vérités aussi péremptoires que les piliers de bistrot.

Que révèlent ces saillies de la part de ceux qui se targuent de sérieux ? Entre posture et superficialité, ces discours trahissent plus qu’ils n’éclairent. Plongée réfrigérante dans un réseau où le bon sens rivalise avec l’autopromotion.

LinkedIn, un café du commerce en costume trois pièces

La teneur des propos : du cliché managérial à l’oracle de comptoir

Que disent ces LinkedIn-eurs éclairés ? Pas grand-chose de neuf. « La culture se perd dans le wokisme », assène un DRH entre deux posts sur le leadership. « Le progrès va trop vite », soupire un ingénieur qui vante par ailleurs l’agilité. « La santé mentale est la priorité », clame une coach en bien-être, oubliant les 60 heures hebdo de ses clients. En politique, « les gouvernements ne comprennent rien » ; en économie, « il faut tout réinventer ». C’est du café du commerce avec un filtre corporate : des banalités servies avec l’assurance de ceux qui se croient au-dessus de la mêlée.

Max Weber, dans L’éthique protestante et l’esprit du capitalisme, parlait de rationalité instrumentale : une logique utilitaire qui privilégie l’efficacité à la réflexion. Sur LinkedIn, cette rationalité dégénère en paresse intellectuelle. Les « pro » recyclent des poncifs, espérant un like ou un commentaire flatteur. Leur ton sent l’autosatisfaction, leur profondeur celle d’une flaque.

Ce que ça révèle : l’ego, le vide et la quête de légitimité

Le paradoxe LinkedIn : sérieux revendiqué, légèreté assumée

Et pourtant, sous ce cirque, quelque chose perce. Ces propos, aussi risibles soient-ils, reflètent les angoisses d’une époque : peur du déclassement, méfiance envers le progrès, nostalgie d’un ordre perdu. Zygmunt Bauman, dans La Vie liquide, décrit une modernité fluide, incertaine. Les propos « café du commerce » sur LinkedIn en sont l’écho maladroit : des « professionnels » qui, derrière leurs airs assurés, tâtent le pouls d’un monde qui leur échappe, qui fuit.

Le paradoxe est savoureux : un réseau qui se veut sérieux accouche d’une légèreté assumée (et assurée…), presque touchante. Ces diatribes ne brillent pas par leur rigueur, mais elles disent, malgré elles, une vérité brute : même les cols blancs ont besoin de parler pour exister.

Les échanges « café du commerce » sur LinkedIn oscillent enfin entre ridicule et symptôme. Sous des airs d’expertise, ils débitent des lieux communs avec une assurance qui frise l’arrogance. Mais dans ce théâtre de l’ego, une humanité transparaît : celle d’individus perdus dans un monde qu’ils prétendent maîtriser. Réfrigérant, oui, mais fascinant.

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Dans la vaste constellation des figures contemporaines du travail, le coach en entreprise occupe une position singulière, à la fois omniprésente et insaisissable. Sous son apparente banalité professionnelle se cache pourtant un condensé saisissant des angoisses organisationnelles, des rituels de pouvoir et de la quête perpétuelle d’efficience qui caractérisent notre époque.

Comme Michel Foucault l’aurait sans doute analysé dans ses travaux sur les dispositifs de pouvoir, le coach n’est pas un simple prestataire de service : il est un signe culturel, un instrument de normalisation, une frontière entre le rationnel et l’émotionnel, une métaphore vivante de la domestication du capital humain.

Le coach, ce héros à PowerPoint

Le coach en entreprise est le prolongement de la volonté managériale, une extension du désir de contrôle sur l’environnement humain. Pierre Bourdieu nous rappellerait que les professions participent à des systèmes de distinction symbolique, qu’elles sont des marqueurs d’une hiérarchie sociale invisible. Faire appel à un coach, c’est affirmer un rapport à la performance, à l’excellence, à la maîtrise du désordre organisationnel. Ainsi, la présence du coach se définit moins par son efficacité mesurable que par sa charge symbolique : il s’agit moins d’améliorer les pratiques que de réaffirmer une ambition de pouvoir.

Séance tendue, post-it détendu

L’interaction qui se déploie lors d’une séance de coaching relève d’un rituel quasi-religieux. La tension de l’attente, la mise en scène d’un espace neutre, le langage codifié, puis la révélation finale mènent à une catharsis moderne qui rappelle les rites initiatiques, même dans leur version la plus édulcorée par le management.

Claude Lévi-Strauss, dans son Anthropologie structurale, a montré comment certaines pratiques sociales reproduisent des structures profondes inscrites dans la culture. Le coaching participe de cette survivance : il rejoue l’antagonisme primordial entre l’individu et le collectif. Sa pratique implique une mise en scène qui va bien au-delà du simple fait d’améliorer des compétences ; elle actualise la relation entre l’aspiration personnelle et la norme sociale, entre l’authenticité et la conformité.

L’art et la manière de dire « synergie »

Le coach en entreprise, au sens de Jean Baudrillard dans La société de consommation, est le personnage hypermoderne par excellence : réduit à un corpus de méthodes et à une présence bienveillante, il incarne une efficacité pure, une ingénierie de la transformation, portée à son paroxysme dans sa version « disruptive ». Son apparence est d’une neutralité calculée, d’une empathie millimétrée. Il n’est pas anodin que la figure n’ait guère évolué depuis son émergence : sa forme est si adaptée à sa fonction qu’elle est devenue archétypale, à l’image de ces personnages intemporels que Baudrillard qualifierait de « simulacres contemporains ».

Je trouve sabir que tout

Dans la liturgie managériale contemporaine, le coach se distingue par sa maîtrise d’un idiome particulier, véritable lingua franca des organisations. Derrida aurait sans doute vu dans ce « globish managérial » une déconstruction involontaire du langage, où les mots sont vidés de leur substance pour mieux circuler dans l’économie symbolique du travail.

Le coach en entreprise, au sens de Jean Baudrillard dans La société de consommation, est le personnage hypermoderne par excellence : réduit à un corpus de méthodes et à une présence bienveillante, il incarne une efficacité pure, une ingénierie de la transformation, portée à son paroxysme dans sa version « disruptive ». Son apparence est d’une neutralité calculée, d’une empathie millimétrée. Il n’est pas anodin que la figure n’ait guère évolué depuis son émergence : sa forme est si adaptée à sa fonction qu’elle est devenue archétypale, à l’image de ces personnages intemporels que Baudrillard qualifierait de « simulacres contemporains ».

« Le coach en entreprise, mythe contemporain d’une société en quête perpétuelle de croissance personnelle comme ultime refuge face à l’incertitude structurelle »

Fin de moi difficile

Le coach en entreprise incarne aussi le besoin de l’individu contemporain de structurer son identité professionnelle. Jacques Lacan, dans ses travaux sur le stade du miroir, évoque le besoin de reconnaissance pour constituer le moi. Le coach, par sa capacité à refléter une image idéalisée du sujet, représente une stabilisation de l’identité vacillante. Son intervention symbolise la victoire du principe de performance sur l’angoisse d’inadéquation. La satisfaction tirée de la relation de coaching révèle un processus plus profond : la confirmation d’un potentiel contre l’impuissance redoutée, aussi illusoire soit-elle. Quand le coach vous assure que vous êtes « en capacité de », c’est votre moi professionnel qui, dans un dernier sursaut existentiel, tente de se convaincre qu’il n’est pas encore totalement dilué dans l’océan de l’indifférenciation corporate.

Le café est froid, la métaphore est chaude

En somme, le coach en entreprise, à première vue praticien utilitaire, condense en profondeur de multiples valeurs : un instrument de pouvoir et de classification sociale (Bourdieu), une réminiscence des rituels archaïques d’initiation (Lévi-Strauss), un modèle d’efficacité fonctionnelle et relationnelle (Baudrillard), et un moyen de réduction de l’angoisse existentielle (Lacan).

Personnage discret mais influent, le coach en entreprise rappelle que les pratiques professionnelles les plus anodines trahissent des structures profondes qui organisent notre rapport au travail. Dans sa bienveillance instrumentalisée, il est un mythe contemporain : celui d’une humanité professionnelle en quête perpétuelle de sens face à la déshumanisation qu’elle pressent dans ses propres créations organisationnelles.

(c) Ill. têtière : Alice Bailly, Tireurs d’arc, 1911. Musée des beaux-arts de Lausanne

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Dans les profondeurs insondables des ressources humaines, où le recrutement se joue autant sur les compétences que sur la personnalité, une série de tests mystérieux et parfois redoutables attend les candidats. Inspirons-nous des aventures du capitaine Nemo et de son Nautilus pour explorer les abîmes de ces épreuves RH, où chaque test est une créature insaisissable.

Chapitre 1 : La plongée initiale – Les tests d’aptitudes cognitives

Dès que le candidat embarque dans le processus, il est rapidement propulsé dans un univers où règnent les tests de logique et d’intelligence.

« Ici, nous mesurons votre capacité à penser vite, à résoudre des problèmes complexes et à naviguer dans un océan d’informations contradictoires, » annonce fièrement le Capitaine Testus, recruteur en chef. C’est Testus-Stérone ?

Le test de Raven apparaît souvent comme une pieuvre géante. À chaque question, le candidat doit compléter une série de figures géométriques. Les premiers motifs sont simples, mais rapidement, tout devient aussi confus qu’un vortex.

« Si vous n’avez pas l’impression de couler au bout de dix minutes, c’est que vous êtes prêt pour la suite, » plaisante un recruteur.Puis surgit le test n

umérique, une hydre à plusieurs têtes où chaque calcul semble plus complexe que le précédent. « Additionnez ces chiffres tout en prédisant la trajectoire d’une planète fictive, » pourrait-on lire dans certaines consignes.

Chapitre 2 : L’antre des abysses – Les tests de personnalité

Chapitre 3 : Les récifs de la simulation – Les tests situationnels

La descente continue, et voici que le candidat est confronté à des tests de mises en situation. Tel un marin inexpérimenté, il doit choisir entre plusieurs actions dans des scénarios fictifs : « Un client furieux vous appelle en pleine réunion stratégique. Que faites-vous ? »

Les recruteurs observent ses réponses comme s’ils analysaient un sonar. La moindre hésitation pourrait signifier une faille dans son jugement.

Certaines entreprises, plus ambitieuses, organisent des simulations grandeur nature, transformant leurs salles de réunion en véritables plateaux de théâtre sous-marin.

« Vous êtes le capitaine d’un sous-marin en détresse. Trouvez comment économiser l’oxygène et calmer l’équipage ! »
Ces tests mesurent des compétences cruciales : leadership, gestion du stress, et capacité à garder la tête froide, même quand tout semble perdu dans les abysses.

Chapitre 4 : Les courants profonds – Les tests techniques et pratiques

Les recruteurs, tel le capitaine Nemo étudiant des spécimens marins, scrutent ensuite les compétences techniques des candidats avec des outils sophistiqués.

Pour un développeur, c’est le test technique codé où chaque ligne de code est une ancre qu’il faut poser parfaitement. Pour un commercial, c’est la fameuse épreuve de la simulation de négociation.

« Vendez-moi ce stylo ! » ordonne le recruteur, dans un rôle digne d’un commandant impitoyable.
Les épreuves pratiques sont les plus directes, mais aussi les plus cruelles : soit vous flottez, soit vous sombrez.

Chapitre 5 : Les créatures mythiques – Les tests de créativité

Dans les eaux les plus profondes, rares sont les cabinets qui osent naviguer vers les tests de créativité. Mais ceux qui s’y aventurent demandent aux candidats des prouesses aussi folles que l’invention d’une machine à produire de l’air dans un sous-marin.

« Imaginez un produit qui n’existe pas encore et expliquez-nous pourquoi il changerait le monde, » peut demander un recruteur visionnaire.

Certains candidats brillent, proposant des idées lumineuses, tandis que d’autres s’embourbent dans des réponses dignes de mythes marins oubliés.

Épilogue : Le retour à la surface – L’évaluation finale

Lorsque le périple touche à sa fin, le recruteur, tel un capitaine Nemo bienveillant (ou cruel), analyse l’ensemble des résultats. À bord du Nautilus, les recruteurs se réunissent : « Cet individu a un esprit logique, une personnalité stable, et un leadership affirmé. Mais… il manque un petit je-ne-sais-quoi. »
Et comme dans toute odyssée, certains candidats sont rejetés à la surface, tandis que d’autres sont accueillis à bord pour un nouveau voyage professionnel.

Moralité ? Les tests RH, qu’ils soient logiques, psychologiques ou pratiques, ne sont pas des monstres marins, mais des outils pour sonder l’inconnu.

Pourtant, comme dans les aventures du capitaine Nemo, il y a toujours une part d’ombre et de mystère. À ceux qui osent plonger, gardez la tête froide et préparez-vous à naviguer dans ces eaux troubles avec courage et détermination.

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(c) Ill. Photo de GEORGE DESIPRIS

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La contrepèterie est un art « délicat » destiné aux gourmets de la langue, aux amateurs de salace.

Cet « art de décaler les sons que débite notre bouche » comme le définit Joël Martin (que vous pouvez lire chaque semaine dans Le Canard Enchaîné) peut bien entendu être appliqué avec délectation en entreprise, et pourquoi pas au service marketing puisque les marketeurs ont le l’humour…

Nous vous livrons notre sélection, aidée de La redoute des contrepèteries, ouvrage incontournable. Vous pourrez éventuellement mettre en place un challenge récompensant l’auteur des plus nombreuses contrepèteries, des plus innovantes, des plus « à propos »… puisque nos lecteurs sont aussi véritablement créatifs, même au travail, même en entretien de recrutement ou de management !

Contrepèteries et management RH

La vie avec les collègues

• Ce groupe a l’air minable, mais cogitons sans haine.
• Méfiez-vous de la pétulance du flatteur.
• Je prends plein de temps en discussions.
• Je me débats contre Catherine qui voudrait me sucer la pomme.
• Quand elle a sa marotte, impossible de compter sur elle.
• Il revient de congés avec des tongs au goût de La Baule.
• On se passe facilement de lutins. Pourtant, de rage, il a laissé tomber sa gomme sur son plan de travail.

Sécurité au travail

• Les piles de boites encombrent les couloirs du service RH.
• Les agents de sécurité ont arrêté une masse de perturbateurs.
• Pour fumer, reculez-vous sous notre hangar.

Maladie, congés, RTT et week-ends

• Après le week-end, il affiche une bonne mine de Paris.
• La malheureuse s’est tordu l’humérus.
• Tu ne peux te passer de vaccin dans les régions où tu es, même si l’extrait de sapin apaise ton angine.

A éviter ABSOLUMENT : le vulgaire et hyper mega commun « choix dans la date ».

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(c) Ill. Photo de Tú Nguyễn

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Comment profiter de la manne du million d’auto entrepreneurs, de la création mensuelle de plus de 2000 entreprises ?

La solution est simple : leur proposer des services privés et optionnels parés des atours de structures étatiques.

Arnaque ? Tromperie ? Escroquerie ? Mais comme vous y allez ! Non, pour leurs auteurs (arnaqueurs, trompeurs, escrocs), il s’agit de simples propositions de services optionnels. Et si vous vous êtes « fait avoir », ne vous en prenez qu’à vous-même !

Chefs d’entreprise, auto-entrepreneurs, bienvenue dans la fosse aux requins…

Si vous voulez déjouer ces pièges, mettez-vous à la place des aigrefins et suivez le manuel que nous avons concocté…

1. Je me greffe sur un Service Public que je clone. Exemple : Info Siret / SIRET, la TVA intracommunautaire / le Trésor Public, l’enregistrement de marques IPTS / INPI, Info-registre / INPI, ODM Patent Online / INPI toujours…
2. Je crée une entreprise ad hoc aux mêmes caractéristiques. Si, par exemple, mon « produit » s’appelle Info-Siret, je nomme mon entreprise APE (ce qui est plus efficace que de se nommer ODM quand on imite l’INPI).
3. Je dépose dans la foulée mon nom de marque (et pourquoi pas de mes produits).
4. J’envoie des milliers de factures à payer. Pour cela, je cible en priorité les auto entrepreneurs, les professions indépendantes (non juridiques si possible ) et les chefs d’entreprise. Du mass mailing one to one en somme.
5. Au verso de ce formulaire-facture prérempli (sinon il est moins efficace), je précise en corps 6 que le paiement n’est pas obligatoire. Cela prouvera, s’il en est besoin, que ce n’est pas une arnaque. Le « client » n’a qu’à lire le verso (rappelons que les professionnels français sont moins bien protégés des vendeurs que les particuliers).
6. Je dépose ce formulaire-facture à l’INPI en tant que marque.
7. Je poursuis toute reproduction illicite de ce modèle : puisqu’il est devenu une marque, il bénéficie en tant que tel d’une protection.
8. Je m’assure des conseils d’un bon avocat (le qualificatif bon reste évidemment à soupeser) chargé de veiller au maintien de ma réputation. Il combattra avec acharnement toute diffamation dont je pourrais faire l’objet, ainsi que tout usage abusif de ma marque (voir point précédent).
9. J’augmente mes chances de chiffre d’affaires en m’internationalisant (cf. exemples supra) afin de m’adresser aux cibles de plusieurs pays à partir d’une domiciliation si possible dans un pays à la réglementation compatible avec mes objectifs (ce qui signifie « complaisante »).
10. Je respecte scrupuleusement ces neuf points pour m’enrichir en moins de deux ans, avec un ROI faisant béer d’étonnement toute personne honnête,business angel ou fonds d’investissement.

« Il pleut des soufflets, Figaro » disait Suzanne. Effectivement, depuis le XVIIIe, il y a des claques qui se perdent…

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C’est un phénomène aussi angoissant que surprenant, digne d’un scénario de série B où les candidats sont les malheureux figurants. En écho au célèbre refrain de Ray Parker Junior, on pourrait presque entonner : « Who you gonna call? Ghostbusters! », si ce n’était pas notre job qui disparaissait mystérieusement dans les limbes du marché du travail.

Le ghosting, cette nouvelle tendance des RH

« C’est comme un réflexe pavlovien chez certains employeurs. Si le candidat n’est pas retenu, on ne se donne même plus la peine de le prévenir. C’est dommageable pour tout le monde. »

Du côté des recruteurs, la mode est à la disparition

Les recruteurs, eux aussi, ont décidé de se la jouer « spectres invisibles ». Selon les candidats, certaines entreprises, une fois le CV réceptionné, se transforment littéralement en châteaux hantés, où même les appels insistants des postulants restent sans réponse. Pourtant, tout semblait bien se passer lors des premiers entretiens, des sourires chaleureux, des « On vous recontacte très vite » presque convaincants. Mais ensuite ? Mystère et boule de gomme. Pas un bruit, pas un signe de vie.

Mais pourquoi cette multiplication des ectoplasmes RH ?

La pandémie, le télétravail, les entretiens vidéo, tout cela a peut-être donné aux recruteurs l’impression qu’il était acceptable de simplement « disparaître ». Un chargé de recrutement anonyme se confie :

« On reçoit tellement de candidatures. Quand on ne retient pas quelqu’un, on finit par ne plus répondre à tous. Ça prend trop de temps… »

« Too busy bustin’ ghosts, eh ? », répondrait Ray Parker Junior. Mais l’excuse semble un peu facile. Si le télétravail et la digitalisation ont facilité certaines choses, cela n’explique pas pourquoi la politesse de répondre à un email est devenue aussi rare qu’une apparition fantomatique sur la place Vendôme.

Le revers de la médaille : les candidats s’y mettent aussi

Faut-il s’étonner que les candidats aient décidé de rendre la monnaie de leur pièce aux recruteurs ? « Ghost me once, shame on you, ghost me twice, shame on me. » La tendance semble s’inverser. De plus en plus de postulants, fatigués d’attendre un retour qui ne viendra jamais, prennent l’initiative de couper court au dialogue, parfois en pleine procédure d’embauche. Ils décrochent un autre poste ou réalisent que l’entreprise n’est pas aussi attractive qu’elle le paraissait. Et hop, c’est eux qui disparaissent.

Jean-Kévin, jeune ingénieur en informatique, en témoigne :

« Un recruteur m’a laissé sans nouvelle pendant deux semaines après un entretien. Quand il m’a rappelé, j’avais déjà un autre job. Je n’ai pas jugé utile de lui répondre. C’est peut-être mesquin, mais on m’a fait le coup trop de fois. »

Ce cycle infernal de ghosting réciproque risque de s’amplifier, chaque partie jouant le jeu de l’autre comme si c’était la norme.

Le cercle vicieux fantomatique

Ce jeu de cache-cache, où chaque camp semble vouloir devenir plus évanescent que l’autre, finit par empoisonner le marché de l’emploi. Les candidats perdent confiance dans les processus de recrutement et se désintéressent des entreprises peu réactives. Les employeurs, eux, manquent de bons profils qui désertent, lassés de cette danse macabre.

Alors, si vous postulez et que votre candidature part dans le néant, inutile de sortir l’aspirateur à fantômes. Peut-être qu’un jour, le recruteur décidera de sortir de son invisibilité pour vous rappeler… Ou pas. D’ici là, vous pouvez toujours chanter : « Who you gonna call? Ghostbusters! » et espérer que ce spectre du recrutement finisse par s’évaporer.

En attendant, que ceux qui ne veulent pas devenir invisibles répondent aux emails. Un petit conseil de bon sens, ça ne fait jamais de mal.

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