Formation : devenir un expert en excuses crédibles et imparables

Par Anna L.

Le 13 mars 2025

Maîtrisez l’art de l’excuse parfaite : crédible, imparable et persuasive. Justifiez l’injustifiable avec finesse et élégance en 7 jours !

Vous en avez assez de chercher des justifications maladroites face à un retard, un oubli ou une promesse non tenue ? Et si vous pouviez transformer chaque situation délicate en une démonstration d’éloquence et de persuasion ? Cette formation en sept jours vous plonge au cœur de l’art subtil de l’excuse crédible et imparable. Entre psychologie fine, stratégies rhétoriques et mises en situation ludiques, vous apprendrez à naviguer avec élégance entre responsabilité assumée et habile esquive. Un programme indispensable pour vous qui souhaitez faire de la justification une véritable science… et toujours retomber sur vos pieds !

A l’issue de cette formation, vous recevrez le titre « Expert en excuses crédibles et imparables ».

Jour 1 – L’art de l’excuse : fondements et principes

Tout grand orateur a commencé quelque part, et il en va de même pour les experts en excuses. Cette première journée est consacrée aux bases : pourquoi une excuse fonctionne-t-elle sur l’esprit humain ? Comment l’excuse s’insère-t-elle dans la communication persuasive ? Un voyage dans l’histoire nous montrera que depuis l’Antiquité, les stratagèmes pour se sortir d’une mauvaise passe ont façonné les plus grandes civilisations.

Jour 2 – Anatomie d’une excuse inattaquable

Il ne suffit pas de dire « je suis désolé » pour convaincre. Cette séance approfondira les ingrédients indispensables d’une excuse solide : timing parfait, tonalité adaptée, dosage subtil entre justification et responsabilité. Une étude de cas s’impose : pourquoi certaines excuses médiatiques échouent lamentablement tandis que d’autres effacent instantanément toute faute ?

Jour 3 – Psychologie et neurosciences de l’excuse

Ce troisième jour plonge dans l’esprit humain. Pourquoi accepte-t-on plus volontiers certaines excuses que d’autres ? Quelles failles cognitives exploitent les meilleurs « excuseurs » ? Un module spécial sur la manipulation douce et la culpabilité inversée permettra d’ajouter des outils précieux à l’arsenal du parfait justificateur.

Jour 4 – Techniques avancées : l’excuse préventive et l’excuse de détournement

L’anticipation est la clé du succès. Nous apprendrons comment justifier un retard… avant même d’être en retard, comment esquiver une responsabilité sans éveiller de soupçons et comment détourner l’attention vers un sujet plus confortable. Exercice pratique : simuler un retard professionnel en intégrant une excuse qui génère non seulement de l’empathie, mais qui force presque l’interlocuteur à s’excuser à votre place.

Jour 5 – L’excuse collective et le plaidoyer de victimisation

Lorsqu’une excuse individuelle ne suffit plus, l’excuse collective prend le relais. Ce module se penche sur les techniques de dilution de responsabilité, l’usage des « circonstances exceptionnelles » et la transformation d’un échec en destin inévitable. Une étude de cas sur les grandes entreprises et figures politiques permettra de comprendre comment certains réussissent à transformer leurs torts en injustices subies.

Jour 6 – Excuses en milieu hostile : réagir sous pression

Quand un simple « mon chien a mangé mon dossier » ne fonctionne plus, il faut monter en gamme. Comment excuser l’inexcusable ? Comment gérer une audience sceptique ? Ce module propose des mises en situation intensives où chaque participant devra défendre une cause désespérée avec aplomb. Un challenge ultime : justifier un oubli majeur auprès d’un interlocuteur en colère… et ressortir avec des excuses de sa part.

Jour 7 – Maîtrise et certification : l’excuse ultime

Après une semaine d’entraînement intensif, l’heure est venue de tester son niveau. Chaque participant devra construire et défendre une excuse sur un scénario imprévu, face à un jury impitoyable. La session se clôturera par la remise d’un « Certificat de Maîtrise en Excuses Crédibles et Imparables », un document d’une valeur inestimable pour quiconque veut exceller dans l’art subtil du sauvetage verbal.

4 personnalités inspirantes en appui de la formation

Quelques figures historiques et contemporaines méritent une mention spéciale pour leur virtuosité en la matière.

Bill Clinton, qui a su transformer une situation de crise majeure en un modèle de gestion de l’excuse nuancée
Napoléon Bonaparte, maître du retournement de situation, qui pouvait justifier ses revers militaires par des facteurs extérieurs avec une aisance remarquable
Lance Armstrong, dont l’habileté à élaborer des justifications crédibles a tenu en haleine le monde du sport pendant des années
Les attachés de presse des grandes entreprises, qui rivalisent d’ingéniosité pour transformer chaque catastrophe en opportunité de communication.

Ce programme est conçu pour faire de chacun un véritable stratège de l’excuse, un diplomate du quotidien capable d’élaborer une justification si parfaite qu’elle en devient une vérité alternative.

N’oubliez pas : la seule limite, c’est celle que vous vous imposez.

Cette formation de haute qualité, comme toutes nos formations, est certifiée France Con pétences et Qualiopipi.

Garantie efficacité : nous vous remboursons intégralement si vous avez commencé votre stage un 28 février et que le programme de stage n’a pas porté ses fruits. Lire nos CGU.